Dicas para Evitar Cair em Golpes no WhatsApp

O WhatsApp é uma das plataformas de comunicação mais populares do mundo, e isso tem atraído a atenção de criminosos que buscam explorar a confiança dos usuários. Com o crescimento das mensagens instantâneas, muitos golpes têm surgido, sendo o WhatsApp um dos principais alvos. Os golpistas usam diferentes estratégias para enganar as vítimas, seja por meio de links fraudulentos, falsas promessas ou até mesmo se passando por conhecidos. Neste post, vamos te mostrar como você identificar, proteger e denunciar golpes sofridos no WhtasApp.

1. Golpe do WhatsApp Clone

Esse é um dos golpes mais comuns. Os criminosos conseguem clonar sua conta do WhatsApp, geralmente após roubar seu código de verificação. Para isso, eles costumam usar informações obtidas de maneira ilegal, como números de telefone e dados de contatos. O golpista, então, começa a enviar mensagens para seus amigos e familiares, se passando por você e solicitando dinheiro ou informações confidenciais.

Como se proteger: Nunca compartilhe seu código de verificação com ninguém. Ative a verificação em duas etapas nas configurações do WhatsApp para adicionar uma camada extra de segurança.

2. Golpe do “Suporte Técnico”

Neste golpe, os criminosos se passam por funcionários do WhatsApp e entram em contato com você dizendo que há algum problema na sua conta. Eles podem pedir para você enviar seu código de verificação ou realizar ações suspeitas para “ajustar” sua conta. Após isso, o golpista pode ter acesso total à sua conta.

Como se proteger: O WhatsApp nunca solicita seu código de verificação ou informações pessoais. Desconfie de qualquer mensagem que peça esses dados.

3. Golpe do “Prêmio ou Sorteio”

Aqui, os golpistas enviam mensagens informando que você ganhou um prêmio ou um sorteio, mas para “resgatar” o prêmio, você precisa pagar taxas ou fornecer dados bancários. Muitas vezes, a promessa de prêmios como carros, viagens ou grandes somas de dinheiro atrai vítimas que, ao tentar aproveitar a oportunidade, acabam perdendo dinheiro.

Como se proteger: Não caia em promessas de prêmios e sorteios, especialmente se forem pedidas taxas ou dados financeiros.

4. Golpe da “Venda de Produtos Falsos”

Os criminosos se passam por vendedores de produtos ou serviços populares e oferecem descontos incríveis. Após o pagamento, o produto nunca é enviado, ou você acaba recebendo algo completamente diferente. Esse golpe é comum em grupos de compra e venda no WhatsApp.

Como se proteger: Verifique a credibilidade do vendedor, pesquise avaliações e sempre desconfie de preços muito abaixo do mercado.

5. Golpe do “Mensagem de Amigo”

Esse golpe acontece quando um golpista se passa por um amigo seu e envia uma mensagem dizendo que está com problemas financeiros ou precisa de ajuda urgente. Eles pedem que você faça uma transferência ou forneça seus dados bancários, aproveitando-se da sua boa vontade.

Como se proteger: Confirme diretamente com o amigo, seja por ligação ou outro canal de comunicação, antes de tomar qualquer ação.

6. Golpe do “Link Malicioso”

O criminoso envia um link suspeito para você, seja por mensagem direta ou em grupos. Ao clicar nesse link, você pode ser redirecionado para um site falso que tenta roubar suas informações pessoais ou instalar um vírus no seu dispositivo.

Como se proteger: Nunca clique em links de fontes desconhecidas e verifique sempre o endereço do site antes de fornecer qualquer dado.

7. Golpe do “Falso Suporte de WhatsApp”

Criminosos se fazem passar por representantes do WhatsApp e pedem informações sensíveis, como o código de verificação ou detalhes da sua conta. Após obterem esses dados, eles conseguem acessar sua conta, causando danos financeiros ou de privacidade.

Como se proteger: Lembre-se: o WhatsApp nunca pedirá informações pessoais ou de segurança por mensagem.

Como se Proteger de Golpes no WhatsApp

Agora que você já conhece os principais tipos de golpes no WhatsApp, é fundamental aprender como se proteger e evitar cair nessas armadilhas. A segurança no WhatsApp depende de alguns cuidados simples, mas muito eficazes, que podem garantir que você continue se comunicando com tranquilidade. Vamos conferir as principais dicas para manter sua conta segura:

1. Ative a Verificação em Duas Etapas

A verificação em duas etapas é uma camada extra de segurança que torna mais difícil para os golpistas acessarem sua conta, mesmo que consigam seu código de verificação. Com esse recurso ativado, além do código enviado por SMS, será necessário um PIN que só você conhece.

Como ativar: Vá em “Configurações” > “Conta” > “Verificação em duas etapas” e siga as instruções.

2. Desconfie de Mensagens Suspensas ou Urgentes

Se você receber mensagens pedindo dinheiro ou informações pessoais, principalmente de pessoas que você não costuma se comunicar com frequência, sempre desconfie. Golpistas tentam criar um senso de urgência para que você tome decisões precipitadas. Se alguém lhe pedir dinheiro ou informações sensíveis, verifique a situação com a pessoa diretamente, usando outro canal de comunicação.

3. Evite Clicar em Links Desconhecidos

Golpes como o do “Link Malicioso” são uma das formas mais comuns de roubo de dados. Não clique em links enviados por desconhecidos, e mesmo se o link parecer legítimo, sempre desconfie de URLs suspeitas. Sites falsos podem parecer verdadeiros, mas são projetados para roubar suas informações pessoais.

4. Não Compartilhe o Código de Verificação com Ninguém

O código de verificação do WhatsApp é enviado para o seu celular sempre que você faz login em um novo dispositivo. Nunca compartilhe esse código com ninguém, pois é uma chave para acessar sua conta. O WhatsApp nunca vai pedir esse código por mensagem.

5. Cuidado com Ofertas Irresistíveis de Prêmios ou Sorteios

Se você recebeu uma mensagem dizendo que ganhou um prêmio, seja por sorteio ou qualquer outro meio, desconfie. Normalmente, os golpistas pedem uma taxa ou informações bancárias para liberar o prêmio. Não forneça seus dados sem antes verificar a origem da mensagem.

6. Verifique a Autenticidade de Ofertas de Vendas

Se você encontrou uma oferta de produto ou serviço no WhatsApp com preços muito abaixo do mercado, seja cauteloso. Os golpistas costumam usar promoções atraentes para enganar as pessoas e depois sumir com o dinheiro. Verifique sempre a credibilidade do vendedor antes de realizar qualquer pagamento.

7. Proteja Suas Contas com Senhas Fortes

Além da verificação em duas etapas, uma senha forte para o seu dispositivo e contas de e-mail associadas ao WhatsApp é essencial. Evite usar combinações simples e utilize uma mistura de números, letras e símbolos. Isso dificulta a vida dos criminosos que tentam acessar suas contas.

Não Se Deixe Enganar!

Estar bem informado sobre os golpes e saber como se proteger é o primeiro passo para garantir sua segurança online. E se você já passou por problemas relacionados a golpes em outras plataformas, como o Instagram, por exemplo, não se esqueça de conferir o nosso post completo sobre como proteger sua conta no Instagram. Leia o post completo aqui e saiba o que fazer caso sua conta seja hackeada.

Se proteger contra golpes no WhatsApp é um passo importante para manter sua segurança online. Adote essas práticas e fique alerta para evitar prejuízos e frustrações. Lembre-se de que, com a crescente quantidade de informações compartilhadas pela internet, a prevenção é sempre a melhor forma de garantir sua segurança.

Sofreu um golpe? Saiba como denunciar e se proteger

Se você caiu em um golpe no WhatsApp, a sensação de impotência pode ser muito forte. Mas saiba que existem maneiras de agir rapidamente para minimizar os danos e, o mais importante, ajudar a combater os criminosos. Além das medidas imediatas, como bloquear o golpista, é essencial denunciar o ocorrido.

Denunciar diretamente pelo WhatsApp

A primeira ação que você pode tomar é denunciar o golpe diretamente no aplicativo. Para isso, siga esses passos:

1. Abra a conversa com o golpista.
2. Clique na opção de três pontos no canto superior direito da tela.
3. Selecione a opção Denunciar e escolha a razão da denúncia, como “Golpe” ou “Fraude”.

Além disso, você pode ir em Configurações > Ajuda > Fale conosco. Nesse local, você poderá detalhar o ocorrido, anexar capturas de tela e fornecer outras informações importantes. Outra opção é preencher o formulário disponível no site oficial do WhatsApp ou enviar um e-mail para support@whatsapp.com. A plataforma se compromete a responder sua denúncia em até 48 horas.

Faça um boletim de ocorrência

Se você sofreu danos financeiros ou outros prejuízos mais graves, é fundamental abrir um boletim de ocorrência. O processo é simples e pode ser feito online:

1. Acesse o site da Polícia Civil do seu estado.
2. Clique em Comunicar ocorrência ou Registrar ocorrência.
3. Escolha a opção Outros crimes ou Outras ocorrências.
4. Preencha o formulário com todos os detalhes do golpe, incluindo capturas de tela, gravações ou qualquer outro dado relevante.

Lembre-se, a Lei 14.155/21 trata a fraude digital como um crime sério, com penas que podem variar de quatro a oito anos de prisão. Isso significa que, ao denunciar, você não só protege a si mesmo, mas também ajuda a impedir que outros se tornem vítimas de criminosos.

A importância de denunciar

Além de buscar reverter os danos causados, denunciar o golpe é uma forma de contribuir para a segurança online de todos. Quando você registra um boletim de ocorrência, está ajudando as autoridades a investigarem o caso e a responsabilizarem os criminosos por seus atos. Denunciar, portanto, é um passo fundamental para impedir que essas fraudes se multipliquem e causem mais vítimas.

Agora que você já sabe como denunciar um golpe no WhatsApp, lembre-se: a prevenção é sempre o melhor caminho. Se você ainda não se protegeu adequadamente contra possíveis ataques, que tal conferir nosso guia sobre como proteger sua conta no Instagram? Isso pode ajudar a reforçar a segurança das suas redes sociais e evitar surpresas desagradáveis no futuro.